Review Web Hosting Jagoan Hosting
Jagoan Hosting adalah perusahaan teknologi penyedia layanan web hosting murah Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 2007 dan merupakan bagian dari PT.BEON INTERMEDIA. Target pelanggan dari Jagoan Hosting sendiri adalah customer entry-level yang menginginkan web hosting dan domain dengan harga murah. Jagoan Hosting bermarkas di Jl. MT Haryono No. 1 Blok C4 / Malang.
Produk
Produk dan layanan yang tersedia di Jagoan Hosting antara lain Cloud VPS, Cloud Hosting, Domain, Solutions, SSL, dan lisensi cPanel.
Domain .com bisa didapatkan dengan harga Rp145.000/tahun dan domain .id dengan harga Rp210.000/tahun. Cloud Hosting paling murah bisa didapatkan dengan harga Rp158.400/tahun. Untuk Cloud VPS bisa didapatkan dengan harga mulai dari Rp80.000/bulan untuk pembelian minimal 3 bulan.
Informasi harga secara lengkap bisa dicek di Pricing dan cek juga paket Promo.
Untuk membantu memudahkan memilih paket layanan buka halaman Help Me Choose.
Panduan & Blog
Tersedia Dokumentasi dan Knowledge Base yang berisi panduan teknis dalam mengelola hosting atau memakai layanan dari Jagoan Hosting. Selain itu tersedia juga Blog yang berisi konten bisnis dan teknologi.
Mencoba Cloud Hosting
Untuk kebutuhan artikel review, saya mencoba cloud hosting paket FAME dengan lokasi server di Indonesia yang ditujukan untuk website kecil. Diinstallkan WordPress 5.7 dan theme Blocksy dengan starter site Modern Shop yang membutuhkan plugin WooCommerce dan Elementor. Website demonya bisa diakses di musaamin.my.id.
Paket FAME ini memiliki keterbatasan sumber daya yaitu kapasitas storage hanya 500MB dan 1 database. Tapi di sisi lain memiliki kelebihan yaitu unlimited untuk bandwidth, sub domain, addon domain, dan email account.
Selain itu untuk web server menggunakan LiteSpeed dan disertai LiteSpeed Web Cache yang dapat berpengaruh pada kecepatan akses website. Pelanggan juga bisa memilih lokasi server apakah di Indonesia atau di Singapura.
Update
Website demo berganti domain ke borneobisnis.com, aktif hingga 25 November 2021.
Uji Respon Server
Pengujian kecepatan respon server cloud hosting dengan menggunakan Bitcatcha. Akses paling cepat dari Singapura dengan waktu respon 63 milidetik, paling lambat dari Sao Paulo 383 milidetik, dan mendapatkan nilai A atau sangat cepat.
Uji Uptime
Pengujian uptime dengan menggunakan HetrixTools yang dilakukan sejak tanggal 26 Mei sampai 2 Juni, ping dari Singapore, Sydney, Tokyo, dan Mumbai. Selama pemantauan uptime tersebut, terjadi down 4 kali, dengan keterangan timeout 10 detik, downtime maksimal 2 menit, dan persentase uptime 99,9888%.
Hasil pengujian uptime tidak begitu baik, karena sempat down 4 kali selama seminggu pengujian.
Uji Load Time
Pengujian load time dengan menggunakan developer tool dari web browser Google Chrome dan dijalankan di Guest mode. Hasil load time 2,19 detik, sangat cepat untuk menampilkan elemen website yang dilihat pertama kali oleh pengunjung.
Bantuan
Untuk bantuan atau support saya mencoba mengajukan pertanyaan mengenai migrasi website. Tiket bantuan terkirim hari Rabu pada jam 14:41 dan dijawab pada jam 15:04, atau membutuhkan waktu 23 menit untuk mendapatkan jawaban. Awalnya tiket bantuan saya tujukan ke Support, setelah dijawab beralih ke Sales & Marketing.
Untuk kecepatan respon membalas tiket bantuan biasa saja. Untuk dukungan bantuan yang cepat, tersedia VIP Support. Selain meminta bantuan melalui tiket, tersedia juga bantuan melalui live chat di member area.
Kesimpulan
Dari hasil review dan percobaan menggunakan cloud hosting paket FAME terlihat bahwa Jagoan Hosting memang ditujukan untuk customer entry-level atau pelanggan pemula yang baru masuk ke dunia online. Cocok untuk menjalankan website atau blog kecil yang tidak banyak pengunjung, tidak membutuhkan sumber daya atau spesikasi hosting yang tinggi.
Cloud hosting murah Jagoan Hosting memiliki kelebihan unlimited addon domain. Kelebihannya ini dapat dimanfaatkan untuk menjalankan website statis dan parkir domain bagi pelanggan yang memiliki banyak koleksi domain.